AI SERVICE DESK / 01
智能问车
从车主自然语言中提取事实，区分推断与证据，并给出可确认的下一步。
实时 AI
AI ASSESSMENT / V1
DEEPSEEK · LIVE STREAMOWNER
“最近快充速度明显变慢，昨晚仪表还提示电池热管理系统需要检查。车还能继续开吗？”
RISK高
热管理效率异常，建议暂停快充
当前无热失控明确迹象，但快充限制与温差异常同时出现，应在 24 小时内检查冷却液循环。
01事实
- 连续 3 次快充峰值功率低于历史均值 37%
- 电芯最大温差 8.6°C，高于同工况基线
- 仪表报警于 08-14 22:18 首次出现
02缺失问题
- 近期是否发现冷却液痕迹或异味？
- 故障提示是否在普通行驶时消失？
03推断
冷却液循环效率下降82% 可信
泵效率、液位或管路排气状态需要逐项排查。
04行动
- 1暂停快充可使用慢充，并观察温度提示
- 2预约热管理快速检查需人工确认后创建工单